২৮শে অক্টোবর, ২০২১ তারিখে আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের প্রতিবেদন অনুসারে, একজন পুরানো গ্রাহক সম্প্রতি আমাদের কোম্পানি থেকে একটি APM1010 CNC অ্যাঙ্গেল স্টিল উৎপাদন লাইন কিনেছেন। ২০১৪ সালে গ্রাহক একটি APM1412 কেনার পর থেকে, এই পণ্যটি ব্যবহারের সময় কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। সমস্যা হল, নতুন কেনা পণ্যগুলিতে একই রকম সমস্যা এড়াতে, আমরা আমাদের কোম্পানির কাছে একটি অনুরোধ জানিয়েছি। গ্রাহকদের উত্থাপিত এই প্রশ্নের জবাবে, মান বিভাগ প্রাসঙ্গিক কর্মীদের ডেকে একের পর এক বিশ্লেষণ এবং উত্তর দেওয়ার জন্য ডেকেছে।
এই সভায় ডিজাইনারদের আমাদের পণ্যের স্পেসিফিকেশন আরও পর্যালোচনা করতে হবে এবং সম্পর্কিত বিষয়বস্তু, বিশেষ করে রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়বস্তু উন্নত করতে হবে। ব্যবহারকারীদের উত্থাপিত সমস্যাগুলির প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন, প্রযুক্তিগত কেন্দ্রকে বিবেচনা করতে, কারণগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং নির্দিষ্ট সমাধান প্রস্তাব করতে বলুন।
এই বৈঠকে সেই সমস্যার সমাধান করা হয়েছে যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর ফিডিং ট্রলিটি যখন মূল স্থানে ফিরে আসে তখনও থামেনি। লিমিট সুইচ এবং হার্ড লিমিটের মাধ্যমে, গিয়ারটি সরাসরি র্যাক থেকে পড়ে মাটিতে পরিণত হয় এবং ট্রলির ফ্রেম বডি এবং ম্যাটেরিয়াল চ্যানেলের সংযোগকারী বোল্টগুলি আলগা হয়ে যায়। যখন ম্যাটেরিয়াল ফিড করা হয়, তখন এটি পাঞ্চিং ইউনিটের সাথে সংঘর্ষ হয়, যার ফলে সরঞ্জামগুলি বন্ধ হয়ে যায়; ফোরআর্থ গিয়ারবক্সে কোনও গিয়ার তেল থাকে না; সরঞ্জামগুলি চালু থাকাকালীন টাইপরাইটার হ্যান্ডহুইলটি ঘোরায়।
অপারেশন চলাকালীন কম্পনের কারণে অবস্থান পরিবর্তন করা হয়েছিল; হাইড্রোলিক তেল ট্যাঙ্কের ফেইন শনাক্তকরণ কভারে খুব দীর্ঘ বল্টু বেঁধে রাখার সমস্যার কারণে তেল লিকেজ হয়েছিল।
এই বৈঠক আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের প্রশংসা ও উৎসাহ প্রদান করে এবং আশা করি যে কোম্পানির কর্মীরা কোম্পানির পণ্যের জন্য আরও পরামর্শ এবং উন্নতির পদ্ধতি উপস্থাপন করবেন, পণ্যের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করবেন এবং গ্রাহকদের আরও সন্তুষ্ট করবেন।
পোস্টের সময়: নভেম্বর-০২-২০২১